Ofrezca a sus equipos la protección que merecen, con seguros simples, transparentes y adaptados a sus necesidades

Hemos elegido asociarnos con Estaly, socio especializado en seguros, para ofrecerle protecciones a medida para sus compras.

Juntos, creemos en un seguro moderno, sin letra pequeña ni sorpresas.

Ya sea para proteger su material contra roturas, robos o para prolongar su garantía, le ofrecemos soluciones adaptadas, completas y accesibles. Estos seguros están diseñados para ofrecerle la tranquilidad que merece y que le encantará.

Estaly, el primer seguro que le encantará

Estaly es una nueva forma de concebir el seguro: simple, claro y diseñado para usted.

Sus equipos permanecen protegidos durante toda su vida útil, sin estrés ni complicaciones.

• Simple y a medida: Ofertas totalmente transparentes y adaptadas, sin cláusulas ocultas ni sorpresas desagradables.
• Tranquilidad: Ya sea por un accidente, una avería o un robo, la solución es rápida y eficaz.
• Atención ultra rápida: Los siniestros se gestionan en menos de 10 minutos por el servicio de atención al cliente con sede en Francia.
• Reparaciones y reemplazos facilitados: Estaly trabaja directamente con nosotros para que pueda obtener reparaciones o reemplazos rápidamente y sin esfuerzo.
• Cobertura completa: Los seguros pueden cubrir roturas, robos, oxidación y averías. También ofrecemos extensiones de garantía para prolongar la vida de sus dispositivos.
• Precios ultra competitivos: Para que pueda proteger sus dispositivos sin arruinarse.

En caso de siniestro, ¿cómo funciona?

Con Estaly, declarar un siniestro es simple y rápido. Aquí están los pasos a seguir para ser atendido sin complicaciones:

1. Declarar el siniestro en 2 minutos: Visite el sitio de Estaly para declarar su siniestro. Unos pocos clics son suficientes para iniciar el proceso.
2. Siniestro gestionado en menos de 10 minutos: Una vez hecha la declaración, Estaly analiza su situación y encuentra una solución en menos de 10 minutos. Esto puede incluir una reparación, una intervención a domicilio o un reemplazo del equipo.
3. Nada que pagar, Estaly se encarga de todo: Una vez realizada la prestación, Estaly paga directamente a HomeCineSolutions. ¡No tiene que desembolsar nada!

Respuestas a preguntas frecuentes

¿Qué es un daño accidental?

Un daño accidental es un incidente imprevisto que daña su dispositivo. Esto puede incluir caídas, golpes u otros eventos inesperados que afecten a su equipo.

¿Cómo justificar un robo?

En caso de robo, deberá aportar una copia de la denuncia presentada ante la policía. Estos documentos permiten que Estaly gestione su caso rápidamente.

¿Qué debo hacer si vendo mi dispositivo?

El seguro de Estaly no es transferible en caso de venta o donación del dispositivo. Sin embargo, puede cancelar su contrato o contratar un nuevo seguro para sus próximas compras.

¿Qué hacer en caso de mudanza?

Si se muda, no es necesario modificar su contrato de seguro. Su cobertura sigue siendo válida en cualquier lugar, siempre que conserve el dispositivo.

¿Y si cambio de opinión?

Dispone de un derecho de desistimiento de 30 días tras la contratación del seguro. Pasado este plazo, puede cancelar su contrato en unos pocos clics, directamente desde su espacio Estaly.

¿Quién puede contratar este seguro?

Cualquier persona mayor de edad, residente en la Francia metropolitana, Martinica o Guadalupe, que haya comprado un producto en HomeCineSolutions puede contratar un seguro Estaly. El seguro debe contratarse en los 30 días siguientes a la compra.